Vrijwaring

Iedere gebruiker van Klustrack vrijwaart Klustrack (en al haar personeel, managers, tussenpersonen en directeuren) tegen elke rechtsvordering die is gebaseerd op de bewering dat uw advertentie inbreuk maakt (intellectuele) eigendomsrechten van derden.

1.0 Inleiding
Klustrack is een internet platform om opdrachten door middel van een biedprocedure tegen een geboden prijs te laten uitvoeren door de bieder.

1.1 Begripsbepalingen
De hieronder vermelde begrippen worden herhaaldelijk in de gebruikersovereenkomst gebruikt en ter verduidelijking hieronder verklaart.

Aanbieding: Elke werkopdracht waarin u opdrachten aanbied. Het aanbod start door een opdracht te plaatsen en eindigt na afloop van de gekozen doorlooptijd of door vroegtijdig toewijzen dan wel wissen van de opdracht.

Gebruiker: Ieder Rechtspersoon die Klustrack raadpleegt of laat raadplegen, en dit onafhankelijk van een voorafgaande registratie.

Lid/Leden: Iedere gebruiker die een registratie heeft aangemaakt.

Opdrachtgever: Een lid die een opdracht plaatst op Klustrack.

Opdrachtnemer: Lid/Leden die geplaatste opdrachten willen uitvoeren.  

Opdracht: Een omschrijving van een werk dat uitgevoerd moeten, een dienst die geleverd moet worden. Opdrachten hebben een looptijd welke door opdrachtgever ingesteld wordt waarbij tijdens de looptijd een bod op de opdracht geplaatst kan worden.

Bieder: Lid/Leden die een bod plaatsen op geplaatste opdrachten.

Opdrachtnemer: De bieder die de gebruikstoeslag voor de uitvoer op de geboden opdracht voldoet.

Kosten:De door Klustrack in rekening te brengen kosten voor het gebruik van het internet platform.
 

2.0 Toepassing 

2.1 Deze gebruikersovereenkomst is van toepassing vanaf het moment dat gebruikers en/of leden Klustrack of onderdelen hiervan raadplegen.

2.2 Door gebruik ontstaat de gebruikersovereenkomst tussen Klustrack en de gebruiker. Het plaatsen en/of bieden is alleen mogelijk voor geregistreerde gebruikers. Gebruikers dienen tijdens de registratie de gebruikersovereenkomst ter kennis nemen en deze te accepteren. Ook bij het plaatsen van opdrachten, het bieden op opdrachten dienen gebruikers te verklaren dat ze deze gebruikersovereenkomst accepteren.

2.3 Rechtstreeks verplichtingen vloeien uitsluitend voort uit de inhoud van deze gebruikersovereenkomst tussen gebruiker en Klustrack. Er ontstaat geen juridische aansprakelijkheid en/of contractuele verplichting tussen gebruikers en Klustrack tenzij dit anders is aangegeven.

2.4 Klustrack is niet aansprakelijk voor de uitvoer van opdrachten, noch aansprakelijk in geval van onenigheid tussen gebruikers.

2.5 Geschil tussen één of meerdere gebruikers, dienen dit zelf op te lossen. Gebruiker vrijwaart Klustrack (en al haar personeel, managers, tussenpersonen en directeuren) van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.

3.0 Gebruiksbepalingen 

3.1 Bij het gebruik van Klustrack dient door gebruikers geldend recht als ook de bepalingen van deze gebruikersovereenkomst in acht worden genomen. Dit geldt in het bijzonder voor de aard, inhoud en beschrijving van opdrachten, vragenforums en beoordelingen.

3.2 Klustrack wijst op bepalingen voor bestrijding van zwartwerk. Het is niet toegestaan opdrachten te plaatsen die in strijd zijn met zulke bepalingen.

3.3 Ook wijzen wij uitdrukkelijk op diensten uit bepaalde sectoren (denk aan de notaris), die juridisch belegt en bepaald zijn, prijzen voor de uitvoer hiervan zijn niet verhandelbaar. Leden verplichten zich zulke bepalingen naar eigen inzicht te controleren alvorens deze als opdracht te plaatsen.

3.4 Gedurende de deelname aan een op Klustrack ingestelde opdracht (als opdrachtgever of opdrachtnemer), dienen leden tenminste eenmaal per dag hun email te controleren.

4.0 Voorwerp van de gebruikersovereenkomst 

4.1 Voorwerp van de gebruikersovereenkomst is het overdragen van bemiddelingsdiensten tegen betaling (zie kosten), ten grondslag liggend van deze gebruikersovereenkomst. De bemiddelingsdienst bestaat uit het beschikbaar stellen van het internet platform Klustrack, inclusief zoekfunctionaliteit, en de bemiddeling van contact gegevens zoals deze zijn achtergelaten in op Klustrack geplaatste opdrachten.

4.2 Het opvragen van internetpagina’s van Klustrack, als ook het zoeken naar opdrachten is toegestaan aan iedere gebruiker. Om gebruik te kunnen maken van verdere functionaliteit (zoals bieden of opdrachten plaatsen) is een (voorlopige) registratie noodzakelijk.

4.3 Klustrack stelt het internet platform ter beschikking met de voor op dit moment beschikbare functionaliteit. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op beschikbaarheid en/of functionaliteit van het platform. Klustrack behoudt het recht om functionaliteit binnen het platform te activeren of deactiveren als ook nieuwe functionaliteit toe te voegen. Hieruit vloeit geen enkele vorm van aansprakelijkheid voort.

4.4 Klustrack exploiteert uitsluitend het technische platform voor het veilen van opdrachten en diensten. Hierbij treedt Klustrack noch in de naam van de opdrachtgever, noch in de naam van opdrachtnemer op. Klustrack is derhalve niet verantwoordelijk voor de uitvoering van geplaatste opdrachten en/of het optreden van geschillen tussen opdrachtpartijen die uitsluitend bestaan uit leden (Opdrachtgevers & Opdrachtnemers). In geval van geschil kan er geen aanspraak op enige juridische wijze jegens Klustrack gemaakt worden.

4.5 Klustrack behoudt het recht om haar rechten en plichten voortkomend uit de gebruikersovereenkomst, met inachtneming van een opzegtermijn van een maand te beëindigen dan wel over te dragen aan derden. Leden die de overgang van de gebruikersovereenkomst niet accepteren kunnen dit schriftelijk kenbaar maken aan Klustrack, waarna Klustrack ervoor zal zorgen dat de gebruikersovereenkomst wordt ontbonden door het lid uit het gebruikersbestand te verwijderen. Hierdoor ontstaat geen aansprakelijkheid voor Klustrack.

5.0 Registreren 

5.1 Het gebruik van Klustrack om actief naar opdrachten te zoeken is zonder registratie mogelijk. Om deel te kunnen nemen aan Klustrack is een registratie als lid noodzakelijk.

5.2 Registratie is toegestaan aan juridische personen en volledig handelsvatbare natuurlijke personen voorzien van een inschrijving bij de Kamer van Koophandel conform de Handelsregisterwet 1 juli 2008. Registratie van een juridisch persoon kan alleen worden doorgevoerd door bevoegde natuurlijke personen blijkend uit het uittreksel welke ter hand moet worden gesteld om een registratie definitief te maken.

5.3 De tijdens de registratie gevraagde gegevens zijn volledig en waarheidsgetrouw in te vullen. Na registratie verplichten leden zich deze gegevens, in het bijzonder adresgegevens steeds actueel te houden.

5.4 De tijdens de registratie gekozen gebruikersnaam mag niet in strijd zijn met geldend recht, tegen goede zeden zijn of rechten van derden aantasten. De gebruikersnaam en wachtwoord zijn strikt persoonlijk en dienen vertrouwelijk behandelt te worden. Doorgeven van uw gebruikersgegevens is enkel toegestaan indien dit noodzakelijkerwijs nodig is ter afhandeling van een opdracht op Klustrack. Klustrack zal u nooit naar uw inloggegevens vragen, u verplicht zich uw gegevens dan ook niet prijs te geven als u hierom wordt gevraagd. Hetzij per email, telefoon of anders.

5.5 Het is niet toegestaan meerder accounts voor dezelfde gebruiker aan te maken.

5.6 Het gebruikersaccount is nimmer overdraagbaar.

5.7 Biedingen op opdrachten die zijn ingesteld op Klustrack kunnen uitsluitend door leden worden geplaatst die als bedrijf zijn geregistreerd. Om zwartwerk te verminderen en concurrentiebeding uit te sluiten is het niet mogelijk voor particulieren om te bieden op opdrachten. Hieruit vloeit geen enkele vorm van aanspraak.

5.8 Onverminderd het voorgaande, zijn de diensten nimmer toegankelijk voor minderjarigen of voor personen van wie lidmaatschap tijdelijk dan wel definitief is geschorst. Onverminderd het voorgaande, zijn onze diensten nimmer toegankelijk voor minderjarigen of voor personen van wie lidmaatschap tijdelijk dan wel definitief werd geschorst. Indien u niet voldoet aan deze voorwaarden gelieve u dan te onthouden van inschrijving.

6.0 Algemene bepalingen voor de doorvoer van opdrachten

6.1 Opdrachten die zijn geplaatst op Klustrack zijn gedurende de loopt van de deelname aan een opdracht niet anders dan via Klustrack te vergeven. Indien een opdracht gedurende de looptijd van een opdracht anders dan via Klustrack vergeven wordt, dient de opdracht vooraf te worden gewist.

6.2 Biedingen op geplaatste opdrachten zijn enkel via de Klustrack opdrachtpagina uit te brengen. Indien de opdrachtgever een bod anders dan via de Klustrack opdrachtpagina wordt uitgebracht is deze verplicht de geïnteresseerde bieder erop te attenderen zijn bod uit te brengen via de opdrachtpagina. Opdrachtnemers verplichten zich om het opdrachtenforum niet te gebruiken voor het verkrijgen van contactinformatie van de opdrachtgever om een bod te plaatsen buiten Klustrack om. Klustrack behoudt het recht om gebruikers die in strijd handelen met deze bepaling de som van het voor de startprijs geldend percentage in rekening te brengen en betreffende leden gebruik van het systeem te weigeren. Verder behoudt Klustrack het recht om administratie kosten in rekening te brengen.

6.3 De in het kader van opdracht gerelateerde geldbedragen, met name de startprijs en biedingen zijn steeds bruto bedragen inclusief het geldend BTW tarief, tenzij dit anders is vermeld. Dit is ook van toepassing indien de opdrachtgever BTW aftrek gerechtigd is.

6.4 Het is niet toegestaan contactinformatie van enige aard op te nemen in uw opdrachtomschrijving, ook het verwijzen naar externe websites is niet toegestaan. Gedurende de gekozen looptijd van de opdracht verplichten opdrachtgevers en bieders zich geen persoonlijk contact met elkaar te hebben, met uitzondering dat dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoer van de opdracht. Wij wijzen er nogmaals op dat opdrachten die op Klustrack worden geplaatst enkel door een bod op de opdrachtpagina kunnen worden vergeven.

6.5 Indien de opdrachtomschrijving niet volledig of niet accuraat is, kunt u gebruik maken van het opdrachtenforum om de opdrachtgever te vragen naar verdere specificatie. Wij wijzen er nogmaals op dat het niet is toegestaan dit opdrachtenforum te gebruiken voor het uitwisselen van contact informatie.

6.6 Indien een opdracht afloopt en een bod is geplaatst op de uitvoering hiervan, worden beide partijen door Klustrack hiervan op de hoogte gebracht en voorzien wij in de benodigde contact informatie. Opdrachtpartners verplichten zich om hierna contact met elkaar te zoeken.

6.7 Door deelname aan een bieding op een opdracht verplichten de leden zich de gebruikskosten voor Klustrack te voldoen. Facturatie van deze kosten geschiedt elektronisch middels het opgegeven emailadres en de leden verklaren hier geen bezwaar tegen te hebben.

7.0 Opdrachten plaatsen / inhoud 

7.1 Door het plaatsen van een opdracht verklaart de opdrachtgever dat hij de opdracht wil vergeven aan een bieder op Klustrack, dit is ook van toepassing indien het bod hoger is dan de startprijs.

7.2 De opdrachtgever verplicht zich de opdracht zo volledig en nauwkeurig te beschrijven om opdrachtnemers een duidelijk calculatiebeeld te verschaffen.

7.3 Bieders zijn in hun eigen interesse verantwoordelijk om een helder calculatiebeeld van de opdracht te verkrijgen alvorens zij een bod plaatsen. Indien de opdracht een mogelijk grote tot zeer grote omvang heeft, is het toegestaan de situatie ter plekke in te schatten alvorens men een bod plaatst. Dit mits de opdracht via Klustrack wordt vergeven.

7.4 Het is niet toegestaan opdrachten te plaatsen in strijd met geldend recht (inclusief rechten van derden), in strijd met bepalingen van de gebruikersovereenkomst of die in strijd zijn met goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor opdrachten en/of diensten:

- Waarvan de inhoud in strijd is met bepalingen tegen voorkoming van zwartwerk.
- Die werkzaamheden bevatten die door de wetgever niet zijn toegestaan.
- Waarvan de inhoud letsel of schade kan toebrengen aan mensen en/of dieren.
- Waarbij legale diensten aan illegale wijze aan elkaar gekoppeld zijn.
- In een verkeerde rubriek geplaatst.
- welke op onjuiste en/of onvolledige wijze beschreven zijn.
- Welke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden maken.
- Op enige andere wijze schade kunnen veroorzaken aan de eigendom van derden.
- Discriminerende uitingen, (kinder)porno materiaal of is anderszins onrechtmatig bevatten.
- Die anderszins aanstootgevend zijn.
- Die illegale diensten betreft.
- Die als doel het (in)direct promoten van een onderneming met personeel heeft.
- Waarvan de betaling is uitgebleven.

7.5 Klustrack behoud zich het recht voor om opdrachten te verwijderen waarbij betaling voor de uitvoer van de opdracht geheel of gedeeltelijk in de vorm van een omzet afhankelijke provisie wordt betaald.

8.0 Opdrachtenforum 

8.1 Elke geplaatste opdracht heeft een eigen forum. Dit opdrachtenforum dient ter communicatie van opdrachtgever en bieders ter verduidelijking van de opdracht. Indien de opdrachtgever de opdracht niet nauwkeurig genoeg of niet volledig heeft omschreven kunnen bieders dit forum gebruiken om vragen over de opdracht aan de opdrachtgever te stellen. Het is niet toegestaan berichten in dit forum te plaatsen die kwetsend, discriminerend en niet gerelateerd aan de opdracht zijn.

8.2 Het opdrachtenforum is toegankelijk voor elke gebruiker. Opdrachtgevers hoeven door gebruik van het forum vragen over hun opdracht slechts eenmaal te beantwoorden. Opdrachtgevers verplichten zich om vragen van bieders zo volledig mogelijk te beantwoorden, hierdoor voorkomt u tweemaal dezelfde vraag.

8.3 Berichten over de hoogte van de startprijs zijn alleen dan toegestaan indien deze niet in verhouding met de werkelijkheid is. Bieders kunnen de opdrachtgever hierop attenderen. Alle communicatie dient beleeft en correct te blijven.

8.4 Voor zover de vragen binnen het opdrachtenforum en de bijbehorende antwoorden de inhoud van de opdracht aanvullen, worden deze onderdeel van de opdracht . Dit geldt ook voor aanvullingen die na het plaatsen van een bod zijn gedaan. De opdrachtnemer blijft gebonden aan zijn bod.

8.5 Opdrachtgevers kunnen hun opdrachten niet verwijderen, een aankondiging in het forum door opdrachtgevers binnen het opdrachtenforum voor verwijderde opdrachten is niet geldig en wordt niet erkent.

9.0 Bieden

9.1 Bieden en aanbiedingen op de op Klustrack geplaatste opdrachten mogen gedurende de looptijd van de opdracht alleen via Klustrack worden uitgebracht. Leden verplichten zich opdrachtgevers geen aanbiedingen buiten Klustrack om te maken. Opdrachtgevers verplichten zich om de opdracht uitsluitend via Klustrack te vergeven.

9.2 Een geplaatst bod is uitsluitend het bedrag, dat door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever in rekening wordt gebracht.

9.3 Het afgeven van fictieve biedingen om de gebruikskosten voor Klustrack te verminderen is niet toegestaan. Klustrack wijst u erop dat zulk gedrag als fraude kan worden vervolgt.

10.0 Opdrachten verwijderen 

10.1 Opdrachten kunnen niet worden verwijderd. Geplaatste opdrachten dienen uitsluitend door Klustrack te worden vergeven.

10.2 Opdrachten kunnen uitsluitend via de beheerder van Klustrack worden verwijderd. Indien opdrachten verwijderd moeten worden is dit schriftelijk of per email aan te vragen bij Klustrack ondervermelding van “Verwijderen Advertentie” inclusief advertentie titel, datum van plaatsing en categorie, en de reden voor het verwijderen.

11.0 Toeslag / proefperiode / Toeslag annuleren 

11.1 De bieder die de opdracht toegewezen krijgt ontvangt de factuur voor de kosten.

11.2 De kosten worden berekend volgens de kostentabel (zie kosten). De opdrachtgever heeft daarentegen de mogelijkheid om de toeslag aan een andere bieder te laten toekomen.

11.3 Toeslagen dienen zonder uitzondering door de bieder te worden accepteert. Na acceptatie van de toeslag worden de gebruikskosten aan de opdrachtnemer in rekening gebracht.

11.4 Bieders die de opdracht na het verkrijgen van de toeslag niet kunnen of willen uitvoeren kunnen de toeslag weigeren.

12.0 Beoordelingen 

12.1 Na afloop van een opdracht en uitvoer van de opdracht heeft iedere opdrachtgever de mogelijkheid om de opdrachtnemer te beoordelen. In deze beoordeling kunnen ervaringen over de opdrachtnemer worden weergegeven. Doel van het beoordelingssysteem is om iedere gebruiker een duidelijk beeld van een deelnemend lid te verschaffen.

12.2 Opdrachtnemers dienen deze beoordeling na uitvoer van diensten en/of werkzaamheden waarheidsgetrouw in te vullen. De beoordeling dient zakelijk en correct te worden ingevuld.

12.3 Klustrack kan de beoordeling aanpassen wanneer:

- Klustrack een gerechtelijk bevel voor verwijdering ontvangen heeft.
- Lasterlijk, vulgair, obsceen of racistisch taalgebruik bevat.
- Het persoonlijke gegevens over een gebruiker bevat.
- Het links of scripts bevat.
- Betrekking heeft op andere gebruikers.
- De inschrijving van de gebruiker is beëindigd.
- Er een juridisch geschil is tussen gebruikers.
- Klustrack zich geroepen voelt om de beoordeling te verwijderen.

13.0 Gebruikskosten 

13.1 Voor het gebruik van Klustrack worden kosten in rekening gebracht. Ieder lid die gebruikt maakt van betaalde diensten van Klustrack is verplicht de ontstane kosten te voldoen. De gebruikskosten worden na een succesvol afgeronde opdracht in rekening gebracht van de opdrachtnemer.

13.2 De gebruikskosten zijn de tegenprestatie voor het gebruik van de op Klustrack aangeboden betaalde diensten. Deze diensten bestaan uit de bemiddeling van contactgegevens van opdrachtgevers aan bieders en contact gegevens van opdrachtnemers aan bieders die deelnemen aan een opdracht.

13.3 Klustrack neemt op geen enkele wijze deel aan de uitvoer van de opdracht en fungeert enkel als intermediair tussen opdrachtpartners.

13.4 Betalingsverplichting blijft van toepassing ook als opdrachtpartners een onderlinge overeenkomst sluiten die niet wordt nagekomen of door welke reden dan ook wordt opgeheven.

13.5 De kosten worden berekend middels de vermelde kosten van het abonnement en het percentage van de opdrachtwaarde.

13.6 De gebruikskosten zijn na facturatie binnen 14 dagen te voldoen. Betalingen van gebruikskosten dienen uitsluitend per Bank/Giro overgemaakt te worden op de bedrijfsrekening van Klustrack.

13.7 Indien de betalingstermijn wordt overschreden, worden per herinnering administratiekosten in rekening gebracht.

13.8 Leden verplichten zich, iedere poging tot omzeiling van de gebruikskosten op Klustrack geplaatste opdrachten te vermijden.

14.0 Aansprakelijkheid voor inhoud 

14.1 De inhoud voor de op Klustrack geplaatste opdrachten, forumberichten en gebruikersprofielen, worden uitsluitend door gebruikers geplaatst. Voor deze inhoud is uitsluitend de auteur verantwoordelijk. Dit is niet van toepassing indien Klustrack op strijdige inhoud is gewezen. In dit geval zal Klustrack de inhoud controleren en indien nodig verwijderen.

14.2 Indien Klustrack aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

14.3 Indien Klustrack aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal €1.000,00 (Zegge: duizend euro). De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Klustrack in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.

14.4 In afwijking van hetgeen onder 14.3 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.

14.5 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden.
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Klustrack aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Klustrack toegerekend kunnen worden
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

14.6 Klustrack is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

14.7 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Klustrack of zijn ondergeschikten.

14.8 Klustrack garandeert niet dat teksten van opdrachten juist, accuraat en volledig zijn en dat de aangeboden diensten goed van kwaliteit, veilig en niet in strijd met enige wettelijke bepaling zijn; dat de gebruiker bevoegd is de overeenkomst met u te sluiten, dat de door de gebruiker opgegeven informatie juist, volledig en actueel is en dat de gebruiker de overeenkomst op de juiste wijze zal uitvoeren; dat de servers van Klustrack ononderbroken zal werken en vrij zal zijn van fouten; en dat derden de systemen van Klustrack onrechtmatig gebruiken.

15.0 Misbruik

15.1 Klustrack behoudt het recht om bij misbruik of handelen in strijd met de gebruikersovereenkomst, opdrachten, biedingen of gebruikersaccounts te verwijderen, wissen of vergrendelen. Misbruik is van toepassing op volgende punten;
- Gebruikers die opzettelijk foutieve informatie opgeven.
- Opdrachten te plaatsten die door de hoogte van de startprijs op geen enkele wijze uitgevoerd kunnen worden, of die niet in verhouding staan met de werkelijkheid.
- Opdrachten die op Klustrack worden geplaatst anders dan via Klustrack vergeven.
- Schijn biedingen plaatsen om het proces van bieden te belemmeren.
- In het opdrachtenforum of in de beoordelingssectie kwetsende of racistische inhoud te plaatsen.
- Elke handeling van leden die schade aan Klustrack kunnen veroorzaken. 15.2 Leden die door misbruik worden vergrendeld is het niet toegestaan om een nieuwe registratie te voltooien.

16.0 Vrijwaringen 

16.1 Gebruikers en/of leden vrijwaren Klustrack voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

16.2 Indien gebruikers aan Klustrack informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekken, garanderen deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen, trojan-horses en defecten.

17.0 Risico-overgang 

17.1 Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op opdrachtgever over op het moment waarop deze aan opdrachtgever juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van opdrachtgever of van een door opdrachtgever aan te wijzen derden worden gebracht.

18.0 Overmacht 

18.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.

18.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Klustrack  geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Klustrack niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Klustrack worden daaronder begrepen.

18.3 Klustrack heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Klustrack zijn verplichtingen had moeten nakomen.

18.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

18.5 Voorzover Klustrack ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Klustrack gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat in rekening te brengen. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

19.0 Geschillen 

19.1 De rechter in de vestigingsplaats van Klustrack is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Klustrack het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

19.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.    
 

20.0 Toepasselijk recht 

20.1 Op elke overeenkomst tussen Klustrack en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
 

21.0 Wijziging en uitleg van de voorwaarden 

21.1 Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Klustrack kan de voorwaarden op ieder moment wijzigen. Lopende overeenkomsten blijven onder de voorwaarden doorlopen.